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1. 业主是通过发布爱装网"装修招标"选定装修公司并签订装修合同,或者其它爱装网官方活动签订的装修合同。在后期所发生的装修纠纷,爱装网接到业主投诉后,24小时爱装网会受理投诉,并敦促装修公司积极解决,直到业主满意为止。

2. 如果业主不是通过爱装网发招标或者参加现场活动,而是私下联系的装修公司,由于受法律条件制约,爱装网将不能敦促装修公司解决问题,请谅解。

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