【运费险怎么用】如何使用淘宝运费险

郑蔓菁

点击：2595 时间：2014-11-12 14:18

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。关于运费险怎么用，它又是如何赔付的呢，是否可以用运费险换货呢等一系列问题接下来为大家一一讲解。

　　运费险怎么用
　　相关工作人员表示目前关于退货运费险的赔付金额制定标准，保险公司方面没有给出明确的标准，因此淘宝方面暂时也不能作出明确解释。至于如何投保，工作人员表示，投保的过程非常简单，以买家为例，在购买商品时，选择“立刻购买”后，只要该商家属于“7天无理由退换货”卖家或淘宝商城的商家（机票、酒店、直充商家除外），就会在确认购买信息中出现“我同意购买退货运费险××元”的选项，而且，会自动提示“因退货产生的运费由保险公司72小时内赔付××元”的信息。买家可以自愿选择是否投保。
　　此外，退货运费险的投保协议显示，在甲方（即淘宝买家）申请理赔后，乙方（保险公司）将根据卖方同意且确认为甲方退款的系统数据进行核赔，在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。保险公司会将该笔赔款支付到甲方支付宝账户。

　　运费险无疑给人们带来了便利，在保障人们利益的同时，也推动了网络购物的发展。

　　运费险怎么赔付

　　退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。具体赔付标准如下表（表格数据会根据整个物流体系的调整而变化）。

　　换货可以使用运费险吗

　　先跟卖家沟通好，先退货按照退货流程走，然后得到保险运费后，重新在店里再拍一件就可以了。因为保险公司是不理赔换货运费的，所以必须先按照退货流程走。
　　退货流程
　　1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
　　2、卖家收到货物后确认退款。

　　温馨提示：虽然换货也可以使用运费险，但必须要和卖家进行沟通，购买自己喜欢的货物固然重要，但是也要和卖家保持好良好的买卖关系哟。

　　运费险多少钱
　　据了解，网购运费险目前共有3种，包括“退货运费险（买家）”、“退货运费险（卖家）”和“拒收运费险”。买家缴纳的保费是按赔付金额的5%收取，如支付0.5元保费，对应的赔付金额为10元，最高可投1.25元，即获得保额25元。在发生退货时，在交易结束后的72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。而按卖家的投保协议规定，保费标准将按照卖家前三个月的退货率确定：如果退货率在0.5%以下，保费为0.1元；退货率在0.5%～1%，保费为0.2元，依此类推。卖家和保险公司签订的保险协议，一次签90天，每单交易收取的保险费用和卖家月度退货百分比相关，保险公司对于退货太多的卖家还有提前终止合同的权利。
　　另外，在现实生活中，有时会发生买家拒签订单的事情，这时卖家就要支付双程的运费。因此，“拒收运费险”的设计初衷，就是帮卖家规避支付双程运费的风险，每笔交易只要支付0.7元保费，就可以防范因买家拒签产生的运费。据了解，“拒收运费险”由卖家和保险公司签订保险协议，一次签90天，每单交易收取的保险费用也和卖家月度退货百分比相关，保险公司对于退货太多的卖家也有提前终止合同的权利。根据赔偿限额表，最高的单程运费是18元，也就是说，卖家如果买了“拒收运费险”发生了理赔，最高能拿到36元的赔付。
　　温馨提示：运费险的保费虽然很低，但是不代表大家再网购的时候都要去购买运费险，大家应该根据自己的实际情况，合理评估所买货物的价值，理性的选择是否购买运费险。

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